■新規出店・改装予定の方 Q サービス利用料金はかかりますか A すべて無料でご利用いただけます。（一部オプションは有料です ※詳細はこちら） Q 店舗検索.COMに加盟しているデザイン・施工会社どのような会社ですか A 加盟時に登記簿謄本など必要書類を提出していただいていますので、安心してご利用いただける優良企業となります。 Q コンセプト登録するとどうなるのですか A 店舗検索.COMより内容確認のためご連絡を差し上げます。内容等に不備がなければ当サイトに内容を公開し、デザイン・施工会社からの対応可能かどうかの返答を待ちます。その後、返答をいただいたパートナーの中から最適と思われる業者を紹介させていただきます。 Q 依頼内容を変更することはできますか A 可能です。ログインすると登録した依頼内容が一覧で表示されます。変更したい依頼内容の「修正する」から変更してください。 Q 紹介してもらったデザイン・施工会社への返答は何日以内にしなければなりませんか A 原則１週間程度を目安にご返答をお願いします。 Q 店舗検索.COMで紹介してもらったデザイン・施工会社で気に入るところがなかったのですが A カスタマーセンターまでご相談をお願いします。 Q 商談を申し込んだら、そのデザイン・施工会社と契約する義務がありますか A 商談の申し込みには何ら法的拘束力はなく、商談を申し込んだら必ず契約しなければならないということはありません。契約しない場合はその旨をパートナーへお伝えください。 Q 店舗検索.COMはどうして事業が成り立つのですか A オプションを除くすべてのサービスを無料でご利用いただけます。店舗検索.COMでは、登録いただいているデザイン・施工会社からの登録料を主な収益源にしていますので、登録しているデザイン・施工会社がよい仕事をしてお客様に満足していただき、さらに多くのお客様に店舗検索.COMを利用していただくことで事業が成り立ちます Q 店舗検索.COMを利用すると料金が高くならないのですか A デザイン・施工会社が支払っているサービス利用料は、自力でお客様を見つける場合に必要な営業費用のかわりとなり、新たに費用が発生するわけではありません。 デザイン・施工会社としても、複数の会社がお客様に紹介されるので、料金を高くすると受注しにくくなってしまうため、店舗検索.COMを利用することで通常より高くなるということはありません。 このページの先頭へ ■デザイン・施工会社の方 Q 登録は無料ですか A 有料です。詳細はこちらをご覧ください Q 登録できる作品はいくつまでですか A プランによって異なります。詳細はこちらをご覧ください Q 登録内容を変更することはできますか A 可能です。但し、ご自身での変更はできませんので、「お問い合わせフォーム」より変更内容をお知らせください。 Q 公開されたコンセプトはどこまで信用できますか A 当サイトのスタッフがお客様にお電話にて内容の確認をしております。その上で問題ないと判断したコンセプトのみを公開しています。 Q 公開されたコンセプトには全て返答しなければなりませんか A 対応可能と思われるコンセプトのみ専用フォームよりご返答ください。対応できないコンセプトに関しては、そのまま何もされないで結構です。 Q コンセプトに対して早く返答した方が有利ですか A 先着順にお客様に返答内容をお知らせする訳ではありませんので、お客様が提示された見積提出期限内に返答をしてください。 Q 商談の申し込みがあった場合は、必ず契約しなければなりませんか A 商談の申し込みには何ら法的拘束力はありませんので、その必要はありません。実際に商談を行った上で決めてください。 Q 解約したいのですが A カスタマーセンターまでご連絡をお願いします。 このページの先頭へ ■その他 Q 店舗検索.COMとは A 店舗の出店・改装予定のお客様とデザイン・施工会社のマッチングをお手伝いいたします。お客様にとって最良な会社を見つけることができ、コスト削減につながります。また、パートナー様にとっては、今より受注の場を広げることができ、宣伝効果もございます。 Q 店舗検索.COMと他のサイトとの違いは何ですか A 当サイトでは使いやすさはもちろんのこと、運営側スタッフからのきめ細やかなフォロー体制を前提に、独自のサービスを展開しております。お客様ご自身で他のサイトとの違いを実感していただければ幸いです。 Q 店舗検索.COMを利用するメリットは何ですか A 店舗の出店・改装予定のお客様にとっては、一度の依頼で複数のパートナーから依頼内容に対する回答を受取ることができるので、面倒な手間や時間を省くことができます。さらに、関東のお客様には各種オプションサービス（有料）もありますので、いろいろな場面でのお手伝いすることが可能です。 デザイン・施工会社様にとっては、受注の場を広げたり、新規顧客の獲得などが可能になります。依頼内容については、当サイトから直接お客様に確認したもののみを公開しますので安心してご利用いただけます。また、広告宣伝効果もございます。 Q 個人でも利用できますか A 店舗コンセプトおよびクライアント登録につきましては、個人の方でもご利用いただけます。 Q 全国に対応していますか A 対応しています。 Q パスワードを忘れてしまいました A クライアントおよびパートナーの各ログインページ内の「ユーザーID、パスワードを忘れた方はこちら」のところで、お問い合わせいただくことが可能です。 Q 登録情報が第三者に漏れるこことはありませんか A プライバシーを最重要課題として捉えておりますので、システムのセキュリティ対策には細心の注意を払っております。（詳しくは「セキュリティ対策にはどのような対策を行っていますか」をご参照ください） このページの先頭へ